FAQ
Veelgestelde vragen
Ouder zijn brengt heel wat vragen met zich mee. Daarom geven we je graag een overzicht van enkele veelvoorkomende vragen. Ook over het gebruik van onze producten kan je heel wat informatie terugvinden.
Webshop
- Naar welke landen wordt er verzonden?
- Moet ik een account aanmaken om een bestelling te kunnen plaatsen?
- Hoe kan ik bestellen?
- Hoe kan ik online betalen?
- Heb je een verkeerd artikel besteld of wil je je bestelling annuleren?
- Wens je een bestelling te plaatsen als professionele klant?
- Hoe worden pakketjes geleverd?
- Wat zijn de verzendkosten?
Borst- & Flessenvoeding
Reinigen en Steriliseren
- Hoe reinig ik het best een drinkbeker?
- Hoe reinig ik het best een fopspeen?
- Er is schimmelvorming tussen het schildje en de speen van de fopspeen, wat kan ik hieraan doen?
- Mag ik het mini flesje steriliseren in heet water?
- Mag ik bijtringen met PûrICE™-gel koken om ze te steriliseren?
- Mag ik een geïsoleerde beker steriliseren?
Drinkbekers
- Wanneer is m’n kindje klaar voor een drinkbeker?
- Hoe leer ik mijn kindje drinken van een rietjesbeker?
- Het vervangrietje van mijn drinkbeker is te lang / te kort
- De vervangtuit voor mijn drinkbeker is niet te vinden
- Wanneer is een siliconen tuit of rietje aan vervanging toe?
- De juiste beker bij iedere stap
- Hoe werkt het ventiel met 2 snelheden?
Eetgerei
Opgroeien
Verzorging
Onze producten
- Bevatten Nûby™-producten schadelijke stoffen?
- Waarom verkleuren sommige lepeltjes en flessen na gebruik?
- Kan ik de verschillende delen van de borstpomp apart kopen?
- Kan ik producten verkrijgen om te testen?
- Mag ik bijtringen met PûrICE™-gel in het vriesvak verkoelen?
- Wat is het voordeel van silicone in vergelijking met latex?
- Waarom zijn de nopjes op de fopspenen en spenen zo bijzonder?